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1月15日に銀座のアップルストアにて行われた、CSS Nite in Ginza Vol.30に参加してきました。

今回はアクセス解析に関するセッションでした。全体的にはなかなか興味深い話を聞く事ができたと思います。
ただ、セッションを行っていただいた2名の方が共にアクセス解析関係の社長さんだったため、自社ツールの説明を行っている割合が結構多かったです。

セッションでの発言内容から、ツールによらず一般的に使えそうな部分を抜き出したので、下記にまとめておきます。

アクセス解析の結果を見るポイント

• サイトへの流入経路ではないのに、離脱率が高いページには、コンテンツに何らか問題がある
  
• GoogleやYahooなど、検索エンジンから来たユーザーのうち、検索数の多いキーワードには新規開拓のための手がかりがある
  
• スクロールの長いページは離脱率が上がりやすい
  
• 検索エンジンから来たユーザーの(GoogleAdsなどでの)キーワード単価を調べる事で、より安くで効果の高いキーワードで人を集める事が可能
• ページ内検索を導入した場合には、ユーザーが間違えて入力した失敗キーワードを見て、ページのキーワードに含める事で、機会損失を減らす事ができる

アクセス解析を、サイトの改善に結びつける秘訣

• 現場の担当者ではなく、もっと上の人にもアクセス解析の結果を見て貰う
  
• WEBデザイナーとWEBプログラマー両方に、アクセス解析の結果を見せる
• ゴールシナリオ（例えば、商品Aの売上30%UPなど）を用意する
• 現場の担当者だけでなく、会社全体と情報を共有することが一番大事

ただ、下記の理由により、従来型のアクセス解析が次第に時代遅れになってきているのも事実だそうです。

• 検索エンジンがサイトのトップページ化してきている
  
• サイト自体は、「アーカイブ」化してきている
  
• FlashやAjaxの台頭により、ページ毎のアクセス解析だけでは意味をなさない場合が出てきている
• 一部のタブブラウザがタブ毎にセッションを管理しているので、サイト訪問者の行動記録が取れない場合が出てきている

これらの問題に対し、アクセス解析ツール側も、何らか対策を取っていかないといけない時代になってきているのだとか。
FlashはProgressionを使えば簡単にアクセス解析を行う事ができますが、Ajaxの場合は、なかなかそうもいかないのでしょうね。Ajaxを使った場合に、簡単にアクセス解析ができるライブラリをご存じの方は是非教えていただければと思います。

あと、メインのセッションとは全然関係のない話ですが、Vistaが快適に動く最も安いPCは、実はMacBookなのだそうです。Sofmapでは、MacBookとVistaを同時に買っていく人が結構いるのだとか。

一番コストパフォーマンスが良いPCが、Windowsが元々載っているマシンではなくMacってのは、なんとも皮肉な話です。