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「人」と「機械」では見ているものが違います。「人」はウェブサイトの色やデザイン、文字、画像なども含めて総合的にウェブサイトを判断しますが、「機械」が見るのはHTMLファイルに含まれるタグと文字です。

ならば「人」と「機械」のどちらに対してアプローチしているのかをウェブサイト制作の段階で明確に分けてしまった方が良いのではないでしょうか。

そもそもHIO(Human Idea Optimization)って何？

HIO(Human Idea Optimization)*1とは、従来のSEOから「人」に関わる部分を切り分けた新しい用語です。

従来のSEO(Search Engine Optimization)やSEM(Search Engine Marketing)は、「検索エンジンのためにウェブサイトを最適化」する方法でした。
SEOを高らかに謳っていた頃に起きてしまった「検索エンジン優先」のWEBサイト。そこから、本来の目的であったはずの「ウェブサイトを訪れる人(ユーザー)のため」のWEBサイトに軌道修正*2する。
HIOが目指すところは、SEOのさらに次のステージではありません。目指すべき場所は「原点回帰」です。

 

SEOはもういらないの？

いいえ。SEOとHIOは、目的が違います。
SEOは「検索エンジン」、HIOは「ウェブサイトを訪れる人」がターゲットです。

 

HIOって、結局何すればいいの？

一言で言うと、「ユーザーが欲しい情報にアクセスしやすいようウェブサイトを最適化」する事です。

言うのは簡単ですが、「ユーザーが欲しい情報にアクセスしやすいウェブサイト」とは何なのか。
SEOに比べ、この答えは厄介で複雑です。

SEOは多くの場合「Google」と「Yahoo!」の検索エンジンに対応させるだけで良い*3のですが、HIOにおける最適化の対象は機械ではなく人間です。
「デザイン」「コンテンツ」「情報の見せ方」「ユーザーインターフェース(UI)」など、ユーザーが「使いづらい」と感じている部分*4をいちはやく探し出し、都度情報を追加、修正していく必要があるわけです。

HIOの重要なポイントは「(ユーザー視点で見た際の)ウェブサイトの価値を作り、向上させること」です。

「企業にとって言いたいこと＝ユーザーが求める情報」という事にならないのは当たり前。商品の説明一つとっても、そこに価値を作れるかどうかは、いかにユーザーの視点で考えられるかという事になる。もちろんユーザーが望む事というのは情報だけではない。更新を望むユーザーも多数です。

Yamadaさんのエントリーより

 

また、以前レシピサイト「COOKPAD」の方がこのような話をされていました。

「ゼロ円の価値しかないコンテンツがあっても、ユーザーは見てくれない。お金を払ってでも見たいコンテンツがあってはじめてユーザーはそれを見てくれる」

「価値のある情報」を「どうやって」ユーザーに提供していくのかを常にユーザー目線で考える事こそがHIOの基本と言えるでしょう。

 

じゃあ、SEOはどうするの？

SEOには、いろいろな手法があります。加えてSEOの手法自体が日々変化するため、このエントリーで全てを網羅することは難しいです。
その中でも、基本かつ不変と考えられる手法は「Validな(X)HTML」と「適切なHTMLタグの使用」です。

デザイン会社や印刷会社などがWEB制作を副業程度にやってきていた事が多かったためでしょうか。
Google型検索エンジンの登場から10年以上経った今でも、多くのWEB制作会社はこの「当たり前」の事ができずにいます。
そのため、上記の「Validな(X)HTMLであること」や「ページの構成に合わせたHTMLタグの使用」は現在においても有用なSEO手法のひとつに挙げられているわけです。

SEOの重要なポイントは「(GoogleやYahoo!などの)検索エンジンから正当な評価を得るため、ウェブサイトのHTMLを修正していくこと*5」です。

 

SEOとHIOについてのまとめ

Yamadaさんの記事とは少し異なりますが、僕はSEOとHIOをこう考えます。

SEO
アクセス解析から検索エンジンの動向を探り、競合サイトよりも検索エンジンに評価されるHTMLに修正していく事(タグ使用の最適化等)

 

HIO
アクセス解析からユーザーの動向を探り、ユーザーが求める情報を追加、修正していく事(ユーザビリティやデザインも含む)

SEOとHIOを区別*6したWEB制作、やってみませんか？

 

*1 「ホームページを作る人のネタ帳」でお馴染みYamadaさんが考案した新しい用語。該当エントリーは「売れてるSEO業者が行っているのはSEOでもSEMではなくHIO」

*2 SEOやSEMを否定しているわけではありません。HIOを前提としたSEOやSEMは、ウェブサイトとユーザーの双方にとって非常によい効果をもたらすでしょう。

*3 GoogleとYahoo!の検索エンジンに対応させれば、ほとんどのユーザーを囲い込む事ができると思いますが、ウェブサイトの内容やターゲット層によっては、別途MSNやBaidu(バイドゥ/百度)など、他の検索エンジンへの対応を考慮する必要があります。

*4 有料/無料に限らず、アクセス解析ツールを利用し、結果を分析する事でユーザーの考えや求めている事をある程度推測する事ができます。

*5 SEOノウハウの中には「被リンク数を増やす」や「検索エンジンへの登録」などもありますが、ウェブサイト内の事ではない外的要因であるため今回は省きます。

*6 新しい用語を出してクライアントを混乱させてしまう事は望んでいません。「ユーザーのための作業(HIO)」「検索エンジンのための作業(SEO)」と、日本語で言ってしまって良いと考えています。最も単純で重要なのは「誰のための作業なのか」を明確にするという事です。